病历资料涉及个人隐私，为方便您复印病历，避免引起不必要的法律纠纷，请您在复印病历前务必详细阅读须知，感谢您的配合！

一、住院期间复印病历，由医生携带病历并带领患者到病案室窗口办理。

二、出院后复印病历，须出院15个工作日后方可复印。本院提供线下和线上两种途径，不方便来院领取的患者推荐使用线上复印功能，关注“铁岭市中心医院公众号”-“其他服务”-“病案邮寄”，可以直接快递到家。

三、根据国家卫生计生委《医疗机构病历管理规定（2023年版）》文件规定，申请复印病历时，请提供以下证明材料：

（一）申请人为患者本人的，应提供其有效身份证明（身份证、医保卡、户口本）；

（二）申请人为患者代理人的，应提供患者和代理人的有效身份证明，以及两者代理关系的法定证明材料和授权委托书；

（三）申请人为死亡患者法定继承人的，应当提供患者死亡证明（死亡证明书或火化证明）、死亡患者法定继承人的有效身份证明（身份证、医保卡、户口本），死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料；

（四）申请人为保险机构的，应当提供保险机构的介绍信，保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或者代理人同意的法定证明材料。患者死亡的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明、死亡患者近亲属或者代理人同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外；

（五）公安、司法、人力资源社会保障、保险以及负责医疗事故技术鉴定的部门，因办理案件、依法实施专业技术鉴定、医疗保险审核或仲裁、商业保险审核等需要，提出审核、查阅或者复制病历资料要求的，经办人员提供以下证明材料后，医疗机构可以根据需要提供患者部分或全部病历：

①该行政机关、司法机关、保险或者负责医疗事故技术鉴定部门出具的调取病历的法定证明；②经办人本人有效身份证明；

③经办人本人有效工作证明（需与该行政机关、司法机关、保险或者负责医疗事故技术鉴定部门一致）。

保险机构因商业保险审核等需要，提出审核、查阅或者复制病历资料要求的，还应当提供保险合同复印件、患者本人或者其代理人同意的法定证明材料；患者死亡的，应当提供保险合同复印件、死亡患者法定继承人或者其代理人同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。

四、关于申请复印内容：因病历复印用途不同，所需复印的内容迥异。建议您前来办理复印事宜前，咨询有关机构（如当地医保机构、商保机构）。

五、病案收费标准：

病历复印费：按照国务院公布的《医疗事故处理条例》第二章第十条规定，医疗机构应患者的要求，为其复印或者复制病历资料，可以按照规定收取工本费，按实际张数计费。线上复印每份需预收50元工本费，业务完成后，将根据实际复印费用多退少补，退款原路返回。

六、邮寄服务办理：关注“铁岭市中心医院公众号”-“其他服务”-“病案邮寄”即可办理。

七、病案室地址：铁岭市中心医院3号楼二楼。

工作时间：周一至周五：上午8:00-12:00，下午13:30-17:00。双休日计国家法定节假日不受理复印服务。

八、病案室咨询电话：024-72213232