为了充分展示医院职工爱岗敬业、无私奉献的精神面貌，结合市卫生局“三亮三比三评”活动，我院开展了“文明服务标兵”评选活动，现已完成第一季度评选工作。为了弘扬正气，宣传、树立典型，5月21日，院党委举办了以“比思想、比作风、比贡献”为主题的先进事迹演讲会，参加演讲的9名“标兵”结合本职工作进行了精彩的演讲，展现了文明服务标兵的风采。
党委书记李树普对此次演讲的举办给予高度评价，号召全院职工以先进为榜样，爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献，进一步转变服务作风，提升服务能力，为医院发展做出新的更大贡献。
特需病房崔士红：你的笑容是我最大的欣慰
精心护理除痛苦，深切关怀解忧愁。选择护理事业我无怨无悔。我们每天为患者打针、输液、发药、做基础护理，在累与苦中享受着呵护生命的快乐。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福；不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。我们没有悲壮的豪言壮语，也没有惊天动地的事迹，我们只有默默的奉献着自己的真情和爱心，让更多的人感受到我们的温暖，以实际行动完善自我，用更好的关怀和照顾，为患者提供更完善的优质服务而努力。
门诊支部崔迎东：医非仁爱不可托 非廉洁不可信
生命所托，健康所乐，每一个拥有爱心的人都是天使。作为一名医护人员，学好医术，做好本职工作固然可贵，然而学好做人，修好医德更为重要。时刻尊重患者，了解患者，自觉把患者的呼声作为工作第一信号，把患者的康复作为第一目标，从现在做起，从小事做起，从实际做起，从自身做起，以“南丁格尔”的精神为楷模，严于律己，兢兢业业，把今后的护理工作做深、做细，多学习理论知识，把门诊分诊工作做到精益求精，让每个患者满意，一切为了群众，全心全意为人民服务。
肿瘤治疗中心冯力：转变四种观念 融洽医患关系
医患矛盾始终是一个无法淡出人们视线的热词，如何改善医患关系，维护医疗服务秩序，已经是一个急待解决的社会问题。
多年临床实践告诉我，有效融洽医患关系，要注意转变四种观念：一、转变服务观念。二、转变单纯施治的观念。三、转变被求观念。四、转变权益观念。医务人员只有正确认识现代医患关系，放下架子，绽放笑容，在相互平等、相互尊重的基础上，才能避免或减少纠纷，维护正常的医疗秩序。此外，要尊重人的生命自主权，尊重患者的知情同意权。这是处理好医患关系的关键。医疗技术和服务质量好，患者的满意度就高。
普外科王妍：伟大来自平凡 爱心在于奉献
护士身上没有骄人的盛赞，护士头上也没有耀眼的光环，但选择了这个职业，我无怨无悔，因为，我们的工作和每一位患者的生命息息相关，和每一个人的幸福紧密相连！我知道，我们的职业是这个社会上不可缺少的职业，因为它伴随着每个人的生命出生到生命完结。我更知道，我们今天所做的，可能会被遗忘，但我还是会做。因为我们可以让病人减少痛苦，可以让病人树立信心、充满希望。我热爱我的职业，因为它让我知道如何平等、真诚地对待每一个生命，帮我实现人生的价值，让我体会到平凡中的伟大。
120急救中心陶玲：服务第一 患者至上
对于急救人员来说，每一次出诊都是同死亡进行赛跑，如何在最短的时间内了解病情，迅速做出判断，及时进行优质治疗尤为重要。这里工作最脏，不是车祸外伤的就是呕吐昏迷的患者；这里工作最累，吃饭没定点，困了不能睡；这里工作没有四季，面对生命，春夏秋冬都要坚守“阵地”，这里没有节假日，没有周末，只要有人求救，哪里需要哪里去。如果说用自己的左手温暖右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手却是一种奉献。作为一名医务人员，面对患者渴求的目光，我们义无反顾，面对工作的一贯平凡，我们从容不迫，面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业，面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双手托起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。
眼科刘喆：健康所系 性命相托
作为一名眼科医生，每天面对若干张被眼疾折磨的痛苦面孔和无数失去光明的患眼，听到的是呻吟，见到的是焦躁，感到的是烦恼，也许职业的特殊性，会使我们中的部分人淡漠了同情心；但是，我时刻牢记着职业赋予我的使命，始终把病人放在与自己的同等位置上，尊重患者的医疗权利和医疗的渴望，以真诚的微笑减轻病人的思想顾虑，以亲切的问候拉近与病人的距离，以完美的解答让病人轻松的回家。工作虽然有时很累，但我觉得虽苦犹甜，生活的既充实又快乐。
一站式服务中心尤男：用文明服务铸就和谐医患关系
自从2008年毕业来到医院，六年来我一直坚守在这个岗位上，一站式每天接待的患者超过千人，工作看似琐碎，却责任重大。作为班组长和年长的大姐，我还要带领新参加工作的姐妹们尽快成长，我们始终怀着一颗仁爱之心来对待每一名患者，时刻把患者冷暖放在心上，坚持爱心服务、热心服务和诚心服务，用细心和周到的服务让每一名患者满意，用实际行动维护医院在患者心中的完美形象，用汗水和激情为医院的发展做出应有的贡献。
影像中心王倩：誓言无声 人生无悔
如果说，无私的奉献精神是生命卫士永恒的追求，那么高尚的医德风范则是我们珍视着生命。生命卫士的光荣称号不是轻易被承载的，它是一代又一代医务工作者用无私的奉献甚至是宝贵的生命铸就的，它需要一代又一代医务工作者用心呵护，用心血和汗水去洗礼。我深知：患者在我心中有多少，我在老百姓心中就有多重，让我们时刻把南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神和党的全心全意为人民服务的宗旨牢记在心，从患者的角度出发，全面提高服务质量，从细微之处做起，讲究服务礼仪，规范举止行为，让患者真正舒心满意。
收款处王英：用微笑面对窗口服务
世界上有一种不会凋谢的花朵，那就是微笑。作为一名普通的收款员，我更能体会用微笑面对窗口服务的意义。在外人眼里，收款员的工作是单调而枯燥的，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力，然而，“科室工作无小事，细微之处见真功”，多少次面对患者的无理取闹，我都微笑着回答他们，患者最后都是不再激动，很平和的接受了我的微笑。我想说，我们的微笑可以多一次，再多一次。让我们用微笑面对每一位患者，让我们用微笑迎接每一天，你会发现工作是一种幸福，更是一种快乐。
（宣传部摘录整理）
