最近,我用了一周的休息时间,看了《医者仁心》这部电视剧,许多情节、人物都似曾相识。心中有太多的感触,却又说不清楚,因此迟迟没有动笔。因为我知道:共鸣者大多数还局限于我们的同行,即便同行,也会有不少的人觉得钟立行这个人物,只是理想中的人物,现实生活中很少有。每个人,都会有彷徨、情绪低落的阶段,我也一样,因此,在这种时候,觉得该好好梳理一下自己的心情,好好修修这颗心,明了自己到底想做一个什么样的人?从而坚定职业信仰和道德标准。
《医者仁心》这部电视剧的主题,重点讲了以下几个方面的问题:
一、诚信:这个问题的展开,是在苏教授的死牵连对医生王冬处理意见时,副院长武明训与科主任钟立行之间的分歧开始。武明训作为业务副院长,考虑到对医院的影响,决定让王冬离开,不对外公布真相。而钟立行则把这件事上升到了诚信的高度,坚持实事求是的原则,也避免王冬再利用手中的行医执照去伤及无辜的生命。江一丹的坚持,刘敏的死,个别媒体对医患纠纷不负责任的报道不但给医院带来了困境,同时也向武明训说明一个道理:过度的沉默与遮掩真情,不但会伤及大多数人的感情,还会将“问题”演化为“灾难”!在这个世界上,最能打动人心的永远是“真诚”,在法庭上,钟立行用自己亲历的痛苦义正词严地告诉王欢的母亲:夺去王欢生命的是病魔,而不是医生!也正是钟立行的一番话,警醒了王欢母亲被魔幻纠缠的灵魂,使仁华医院、武明训因此得以安宁!
二、信仰:这部电视剧一开头就有这样一段话:
有两件事,我愈是思考愈觉神奇;心中也愈充满敬畏,那就是头顶的星空与内心的道德准则!——摘自一个医生的手记。
医生的信仰是什么?可以归结为“救死扶伤”这四个字。作为一名医护人员,有了这样的职业信仰,在工作的时候才会自觉地履行内心操守,才会加强慎独修养给予我们的内心约束。就如钟立行所言:每个人在自觉遵守、牢记信仰的时候,我们的内心便有了一份坚持!
三、正气:一个团队正气的树立,需要领导者、管理者、员工共同来树立。一个拥有正气的团队,才是有凝聚力和战斗力、积极向上的团队;才会拥有明确的“是”与“非”;才会让员工们看到希望和光明,就如刘敏护士长的遗书所言:“如果这个世界有是非,有正义,那么我们的奉献是崇高的,否则就是受罪!”钟立行也曾说:不喜欢拉帮结派,希望每个人都可以自觉地要求自己。是的,当我们每个人都在不觉间完善自我的时候,就是在不经意间完善着我们的团队。
四、沟通:我很喜欢央视广告中的一句话:“让我们的沟通从心灵开始!”真诚地沟通,才会走入对方的心里显现沟通的魅力:如果我们错了,就要敢于担当,真诚道歉;如果我们遭受了误解,给对方时间,以真诚的态度去解释。我在工作中,常常对有质疑的患者或者家属说:“任何一个医生和护士,都希望自己的患者经过救治痊愈出院,当我们看到患者和家人愉快地与我们道别的时候,心中的那份感动,不亚于看到新生命的诞生;如果真的出现了责任事故和医疗意外,医生和护士会背负一辈子的心理阴影,那份疼痛不是用金钱可以治愈的,因此不会有人愿意发生那样的事情;而医疗也是有局限性的,作为医生,对自己无力回天的感受,就是一种无奈和无能,看着自己的病人在自己的手中停止了呼吸和心跳的时候,那种痛苦是别样的滋味!”
五、包容:有时候,对于患者和家属的无理取闹,医护人员也很寒心。剧中老院长病重时,坐在轮椅上和全院职工说的一番话,可以作为参考:俗话说,医者父母心;孔子也说:仁者爱人……那么什么是“仁”呢?就是真诚与主动,是一个自愿的过程。既然我们立志行仁了,那就不会再做坏事情:别人对我好,我要对他好;别人对我不好,我依然对他好。用医护人员的“懂”,去包容患者与家属的“不懂”。
我自己也有这样的体会:包容了别人之后,自己的感觉是轻松!尽管现实生活有时候并不完美,但我们的内心依然崇敬钟立行对待病人那种忘我的投入;依然鄙视王冬那种卑鄙的行为;依然会为刘敏护士长的死而流泪;依然会为那些敢于坚持真理的年轻医生而感动……这一切都在向我们说明:在我们的潜意识里,我们依然向往美好,对我们的职业,依然感到神圣!
那就让我们有一点情怀吧,在向往中修好这颗心,把我们这颗仁心落实在医疗护理实践中,让社会和病人知道:医护人员与病人,本是相互依存,谁也离不开谁的一家人,要彼此信任,相亲相爱最可行;让我们心中的职业信仰,伴随着希波克拉底誓言,永远飘荡在阳光中。
当我们感到委屈的时候,我们想一想病人,把自己的生命都托付到了我们的双手中,这是怎样的荣耀与信任?那就让我们以诚相待,形成一种力量,保持一种精神。让我们将这颗仁爱之心落实在行动中,掷地有声,飘荡在人心里,落雪无痕、纯洁透明!
神经内科 王雅萍