12月17日，我院召开了2009年度第二次社会监督员座谈会。来自机关、学校、社区和新闻媒体的19位监督员与党办、医务科、护理部、纪检办等部门负责人共同参加了座谈。会议由党委副书记兼纪检书记吕希友同志主持，市局行风办主任许鸿娥参加了座谈会，党委书记徐岱忠做重要讲话。

    会上，纪检副书记刘连才同志就我院各方面的发展情况和行风建设情况进行了汇报，同时介绍了我院针对监督员在上半年座谈会中提出的意见和建议进行的整改情况。一年来，在各级领导的大力支持下，在社会各界的帮助和监督下，医院各方面均取得了显著进步。医院不断强化管理，硬件建设不断加强，环境不断优化，医护人员的服务态度不断改善，医疗质量不断提升。医院严格加强行风建设，从规范病历书写、手术时间和操作规程等工作细节入手，强化医患沟通技巧，构建和谐的医患关系，理顺诊疗路径，打造让患者信得过的现代化综合性医院。希望社会各界尤其新闻媒体等单位继续一如既往地给予大力支持，医院将进一步改进工作，结合“医疗窗口亮起来”活动的深入开展，为患者提供方便、快捷、优质、满意的医疗服务。

    各社会监督员在发言中充分肯定了我院近年来各方面取得的成绩，尤其硬件建设发展迅速，为医院的快速腾飞打下了坚实的基础。医护质量和服务态度也明显改善，得到了社会各界的广泛肯定。同时也指出，由于门诊量大，就诊空间狭小，需要进一步扩大，尽快改善现状，给患者创造一个良好的就医环境。也希望医院再接再厉，进一步加强管理，开拓思路，处理好自身发展与社会进步的协调关系，以实力争取更多的患者群，在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地。监督员表示会进一步加强监督，对发现的问题决不姑息，目的就是共同推动医院的尽快发展。

    党委书记徐岱忠向到会的各位监督员对我院成绩的肯定和提出的建议表示感谢。他指出，新的一年里我们会带领全院医务工作者怀着一颗感恩的心，继续强化内部管理，不断提升服务质量，使医院各项工作再上一个新的台阶。

田  颖