医患纠纷投诉途径

一、投诉举报服务

医院设医患沟通办公室，负责在院期间与诊疗相关的纠纷处理、协调工作。

二、需提供材料

对于投诉举报事项的《情况说明》（由患者提供纸质打印版），需要说明整个经过、存在问题以及认为的补救措施）、相关证明材料，包括病历资料、影像、录音及其他文字材料（资料来源：就诊人）

三、办理途径

（一）窗口办理  医务部医患沟通办公室（门诊楼（4号楼）三楼 工作日8:00-12:00；13:30-17:00）其余时间行政总值班

（二）电话办理 医务部医患沟通办公室：024-72213502（工作日8:00-12:00；13:30-17:00）

（三）行政总值班：13941006120

铁岭市中心医院医患沟通办公室

 2025年3月17日